AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Webshopanbieter „hot4dogs / Sandra Neitemeier-Haas“ (nachfolgend “Verkäufer”), und dem Kunden (nachfolgend “Kunde”) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt Ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Der Kunde erkennt die AGBs im Rahmen des Bestellvorgangs durch Anklicken des Feldes „ich akzeptiere die AGBs“ und Absenden des ausgefüllten Bestellformulars an. Etwaigen Geschäftsbedingungen des Kunden wird in vollem Umfang widersprochen.
Vertragsschluss
Bestellungen können über die Website, per Email oder über Instagram ausgelöst werden. In jedem Fall muss die Bestellung schriftlich erfolgen. Die Angebote des Verkäufers sind unverbindlich. Durch die Bestellung der gewünschten Ware gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Nach Eingang dieses Angebotes, erhält der Kunde unverzüglich eine Auftragsbestätigung. Ein Kaufvertrag, zwischen Verkäufer und Kunde, kommt erst mit schriftlicher Lieferzusage oder mit der Zusendung der bestellten Ware an den Besteller zustande.
Warendarstellung
Die unter www.hot4dogs.com angebotenen Waren sind auf der Internet-Seite deutlich und weitgehend der Realität entsprechend dargestellt. Der Verkäufer ist jedoch nicht in der Lage, bei Bildern und Farben, die der Kunde auf seinem Bildschirm sieht, auch bedingt durch unterschiedliche Bildschirm-, Grafik- und Druckereinstellungen, die vollständige Übereinstimmung mit der Wirklichkeit zu gewährleisten.
Lieferung, Verfügbarkeit und Nichtverfügbarkeit
Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege und an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift. Bei der Abwicklung der Transaktion, ist die in der Kaufabwicklung des Verkäufers angegebene Lieferanschrift maßgeblich.
Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass die unter www.hot4dogs.com präsentierte Ware zum Zeitpunkt des Besuchs des Kunden auf der Internet-Seite nicht mehr verfügbar sein können oder sich Preisänderungen ergeben haben.
Es ist davon auszugehen, dass die Ware spätestens nach dem 5.Werktag (maßgeblich ist der Tag der Übergabe der Ware durch den Verkäufer an das Versandunternehmen) nach dem Tag des Erhalts des vollständigen Kaufpreises einschließlich Umsatzsteuer und der Versandkosten. Eine Lieferung an Postfachadressen und Packstationen ist leider nicht möglich. Es ist davon auszuzugehen, dass eine innerdeutsche Lieferung 1-3 Werktage dauert, ins benachbarte Ausland ca. 5-10 Werktage.
Wird eine Lieferung in ein anderes Land gewünscht, ist dieses bitte vorab per Mail unter hello@hot4dogs.com anzumelden. Auslandszölle, -steuern und -gebühren sind im angezeigten Preis nicht enthalten.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich hierüber informiert. Sollte ein Artikel nicht innerhalb der angegebenen Frist lieferbar sein, so wird der Kunde darüber unverzüglich informiert und gleichzeitig der neue Liefertermin mitgeteilt. Sollte der Artikel auch innerhalb des neuen Liefertermins nicht verfügbar sein, ist der Verkäufer berechtigt, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten; eine bereits erbrachte Gegenleistung des Kunden wird dem Kunden unverzüglich erstattet.
Versandkosten
Bei einem Warenwert unter 150 € erhebt der Verkäufer Versandkosten innerhalb Deutschlands in Höhe von 4,99 €, nach Österreich in Höhe von 13,99 €
Bei einer Bestellung ab 150€ entfallen die Versandkosten
Zahlungsbedingungen
Die Bestellung wird ausschließlich über PayPal abgewickelt und bezahlt. Selbstberechnete und nicht mit dem Verkäufer abgestimmte Abzüge von Rechnungsbeträgen werden nicht akzeptiert.
Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei Reklamation wird um Nachweis des Kaufdatums mittels Rechnung und Zusendung des reklamierten Artikels zusammen mit der Rechnungskopie an hot4dogs, Sandra Neitemeier-Haas, Lothringer Strasse 6a, 81667 München gebeten.
Im Falle eine Ersatzlieferung verpflichtet sich der Kunde, die mangelhafte Ware unverzüglich zu Lasten des Verkäufers zurückzusenden. Sodann wird die Ersatzware ausgeliefert.
Die Gewährleistungsansprüche verjähren innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung, falls der Kunde Verbraucher ist, ansonsten zwölf Monate ab Lieferung.
Normaler Verschleiß und Abnutzung der Ware begründen keinen Gewährleistungsanspruch. Ebenso wenig wie eine geringfügige Abweichung in Form, Farbe und Größe des auf der Website abgebildeten Artikels.
Eigentums- und Rechtsvorbehalt
Gelieferte Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Liefer- und Versandkosten oder sonstigen Kosten das Eigentum des Verkäufers. Der Kunde ist nicht berechtigt, die gelieferte und noch unter Eigentumsvorbehalt stehende Ware weiterzuverkaufen.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
Der Kunde hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Waren in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, den Verkäufer schriftlich informieren. An hot4dogs, Sandra Neitemeier-Haas, Lothringer Strasse 6a, 81667 München oder hello@hot4dogs.com. Es reicht aus, wenn die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfirst gesendet wird.
Wurde der Vertrag widerrufen, sind seitens des Verkäufers alle Zahlungen, die vom Käufer erhalten wurden – einschließlich der Lieferkosten – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages beim Verkäufer eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel, welches in ursprünglicher Transaktion eingesetzt wurde, verwendet, es sei denn es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden seitens des Verkäufers nicht berechnet. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Ware wieder zurückerhalten hat. Der Kunde hat die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb der 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde den Verkäufer über den Widerruf des Vertrags unterrichtet hat, an den Verkäufer zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendet. Der Verkäufer übernimmt keine Kosten und keine Gefahr für die Rücksendung der Ware.
Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Warenrücksendungen erfolgen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts und auf Kosten und Gefahr des Kunden. Sollte rückgesendete Ware nicht ordnungsgemäß verpackt werden – oder nicht ausreichend geschützt sein – und auf dem Rückweg beschädigt werden, behält sich der Verkäufer die Verrechnung des entstandenen Schadens vor.
Im Falle eine Falschlieferung durch den Verkäufer übernimmt dieser die Kosten für die Rücksendung. In diesem Fall müssen erhaltene Zahlungen innerhalb von 10 Tagen zurückerstattet werden und erfolgen nur Zug um Zug gegen Rücksendung der Ware. Die Frist beginnt mit Empfang der retournierten Ware. Die Rücksendung erfolgt an hot4dogs, Sandra Neitemeier-Haas, Lothringer Strasse 6a, 81667 München.
Einlösung von Geschenkgutscheinen
Gutscheine, die über den Online-Shop des Verkäufers käuflich erworben werden können (nachfolgend “Geschenkgutscheine”), können nur im Online-Shop des Verkäufers eingelöst werden. Geschenkgutscheine und Restguthaben von Geschenkgutscheinen sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar. Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum auf dem Gutscheinkonto des Kunden gutgeschrieben.
Geschenkgutscheine können nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann immer nur ein Geschenkgutschein eingelöst werden. Geschenkgutscheine können nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen verwendet werden. Reicht der Wert des Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung des Differenzbetrages eine der Übrigen vom Verkäufer angebotenen Zahlungsarten gewählt werden. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst. Der Geschenkgutschein ist übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst, leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.
Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Anbieterinformation
Sandra Neitemeier-Haas
Lothringer Strasse 6a
81667 München
+49 173 5138222
Änderungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bestimmungen jederzeit zu ändern.